• Où je peux déposer ma candidature ?

   

  Nous vous remercions pour l’intérêt que vous portez à notre société, si vous souhaitez
  postuler vous pouvez nous envoyer votre CV ainsi que votre lettre de motivation à l’adresse
  suivante : recrutement.transdevrabat@transdev.com

• J’ai trouvé une carte Tram perdu par un client, qu’est-ce que je dois faire ?

   

  Prière de bien vouloir déposer la carte retrouvée dans l'une de nos agences commerciales :

  Rabat : 8, rue Mohamed Errifai, Centre-Ville, Hassan

  Salé :

  - agence au sein de la gare ONCF de Salé Ville

  - agence de Hay Moulay Ismail: Avenue Zarbia lotissement Moulay Ismail, Salé.

  Ou bien à notre administration au :

  Angle avenue Abderrahim Bouabid et Bd Mohamed V, Salé 

• Je voudrais déposer une réclamation, où je peux me diriger ?

   

  Vous pouvez déposer une réclamation avec les détails (exemple : Matricule du contrôleur,
  N° du pv, l'heure de l'incident ...) en appelant notre service clientèle au 0537 86 32 32.
  Ou en l’inscrivant manuellement dans notre registre de réclamation disponibles dans l’une
  de nos 3 agences commerciales :

  Rabat : 8, rue Mohamed Errifai, Centre-Ville, Hassan

  Salé :

  - agence au sein de la gare ONCF de Salé Ville

  - agence de Hay Moulay Ismail: Avenue Zarbia lotissement Moulay Ismail, Salé.

  Ou bien à notre Centre de Maintenance Tramway au :

  Centre de Maintenance Tramway Avenue Abderrahim Bouabid, Hay Karima-Salé

• Est ce qu'on doit être étudiant à Rabat/Salé pour bénéficier de l'abonnement
  étudiant ?

   

  Non, pour avoir la carte Irtiyab Talib​ il faut avoir le statut étudiant et être âgé de moins de
  26ans, même si vous étudiez dans une autre ville.
  Pour en bénéficier pendant votre présence à Rabat, il suffit de vous diriger à l'une de nos 3
  agences commerciales :

  Une agence à Rabat : 8, rue Mohamed Errifai, Centre-Ville, Hassan. Deux autres à Salé : une au sein de la gare
  ONCF de Salé Ville et une autre à Hay Moulay Ismail à Avenue Zarbia lotissement Moulay Ismail.

  Le dossier doit comprendre :

  - le formulaire rempli et cacheté de la part de votre établissement Télécharger

  - Une attestation de scolarité de l’année en cours (originale et unecopie, nous comparons
  entre les 2 et nous vous rendant l’originale)

  - Une photo d’identité

  - Un copie de la CIN

• Comment savoir si j’ai eu une contravention ?

   

  Vous pouvez vous diriger à l’une des 3 agences commerciales muni de votre carte
  d’abonnement et/ou CIN, nos agents vous donnerons l’information.

• Si je veux faire un abonnement alors que je suis étudiant mineur, comment je fais
  pour la CIN ? Et quels seront les tarifs et les pièces dont j'aurais besoin ?

   

  Les tarifs sont les suivants :

  - Mensuel 150

  - Trimestriel 420

  - Semestriel 810

  - Annuel 1500

  Les pièces à fournir sont :

  - Copie de la CIN (pour les mineurs CIN du père ou de ma mère)

  - Photo d'identité

  - Une attestation de scolarité de l'année en cours (une copie avec l'originale, nous
  comparons les deux et nous gardons la copie)

  - Formulaire dûment remplie et cacheté de l'établissement scolaire (vous pouvez le
  récupérer à l'agence commerciale ou le télécharger)

Renseignements :

• Comment obtenir un renseignement (horaires, fonctionnement du réseau...) ?
  
  Vous pouvez consulter les différentes publications de notre site web ou visiter notre page Facebook