Mode d'emploi

AVANT DE MONTER DANS MON TRAMWAY…
…Je détiens mon titre de transport

J'achète mon titre de transport.

J'achète mon titre de transport sur les quais au niveau des kiosques « Tram » ; ou chez
les distributeurs agréés « Tram » ou dans l'Agence Commerciale « Tram ».

Les titres de transports ne sont pas vendus
à l'intérieur des véhicules. Toute infraction
est passible d'amende.

Je conserve mon titre de transport jusqu'à
la sortie de la station d'arrivée.

J'ouvre la porte

- La montée des voyageurs s'effectue
par toutes les portes de la rame.

- L'ouverture des portes est enclenchée automatiquement. Dans le cas contraire, j'appuie sur le bouton vert clignotant situé
au milieu des portes pour enclencher l'ouverture.

Je laisse la priorité aux voyageurs
qui descendent.

Dans le tramway, il y a de la place pour
tout le monde.

Je donne la priorité aux voyageurs
qui descendent en me rangeant sur les côtés
des portes.

Fermeture des portes.

Pour des raisons de sécurité, il est interdit d'essayer de monter dans le tramway une fois la fermeture des portes enclenchée.

Je suis en fauteuil roulant, je monte par les portes centrales.

Pour les personnes en fauteuil roulant, toutes les rames sont accessibles par les portes centrales.

Je respecte les règles d'usage

Les animaux sont interdits.

Les vélos sont interdits.

Le transport des objets volumineux
est interdit...

... Toutefois, en dehors des heures de pointe (de 7h00 à 9h00 et de 17h00 à 1 9h00),
les paquets peu volumineux, les valises
ou les petits chariots à provisions sont autorisés, à condition de ne pas les déposer sur les sièges et ne pas encombrer
les allées.

Les enfants de moins de sept ans
doivent etre accompagnes.

Les enfants de moins de quatre ans
sont transportés gratuitement...

...A condition d'être assis sur les genoux
de l'adulte qui les accompagne.

Les poussettes sont acceptées
à condition qu'elles soient pliées.

Libérer les places réservées.

Dans chaque véhicule, des places assises
sont réservées prioritairement aux :

Personnes à mobilité réduite.

Femmes enceintes ou accompagnées d'enfants en bas âge.

Personnes âgées.

Ces places réservées sont reconnaissables par des stickers.

Pour la sécurité et le confort des passagers, il est interdit :

D'user abusivement du signal d'alarme.

De cracher et de jeter ses déchets dans les véhicules.

De transporter tout produit dangereux, inflammable, toxique, ou coupant.

De fumer dans le véhicule.

De mettre les pieds sur les sièges.

D'utiliser des appareils sonores dès lors que le son est audible par les autres passagers.

En cas d'urgence.

Le signal d'alarme positionné à chaque porte de la rame peut être déclenché par les voyageurs afin de :
- Provoquer un arrêt d'urgence de la rame;
- Communiquer avec le conducteur par interphone.

Je suis filmé, (donc je suis en sécurité).

Les rames sont placées sous vidéo surveillance, en liaison avec le poste de Commande Centralisé du Tram.

Les images peuvent être consultées par la police, suite à un dépôt de plainte et sur demande expresse de la police.

Je me fais contrôler.

A tout moment, les contrôleurs peuvent demander aux voyageurs de présenter leur titre de transport.

En cas d'infraction, les contrôleurs Tram sont habilités à dresser un procès-verbal
et percevoir le montant de l'indemnité forfaitaire.

Je vérifie que je n'ai rien oublié.

Avant de descendre, je vérifie de n'avoir rien oublie.

J'ouvre la porte.

L'ouverture des portes est enclenchée automatiquement. Dans le cas contraire, j'appuie sur le bouton situé au milieu des portes pour enclencher l'ouverture.

Un bouton est réservé aux personnes à mobilité réduite.

Fermeture des portes.

II est interdit d'essayer de descendre du tramway une fois la fermeture des portes enclenchée.

Je jette mon titre de transport à la poubelle.

Les titres de transport utilises doivent être jetés dans les poubelles.

Je quitte la station par les passages piétons.

Je ne marche pas sur la voie du Tram au sur sa bordure, j'utilise les trottoirs. La plateforme est réservée exclusivement au Tram.